移动电源常见故障原因分析
曾经有消费者向笔者抱怨某名牌移动电源一年内两次返厂维修，对其质量表示担忧。也有移动电源行业的朋友抱怨因用户的不良使用方法使移动电源故障频发导致售后服务成本过高。作为2013年数码配件市场中为热闹的产品，移动电源在使用过程中产生的各类大小故障问题确实不少，其中除了产品质量问题外，因用户不良的使用习惯和缺乏保养导致的故障也不少。为此我们特别准备本文，从引起移动电源故障的原因进行分析，与大家分享移动电源该如何保养以获得更长的使用寿命。
移动电源故障原因调查
为什么我买的移动电源才半年，电量就开始明显下降了？我的移动电源给手机充电时不稳定，经常不工作了，是怎么回事？我的移动电源充电时很热会不会爆炸？类似的故障到底是产品质量问题，还是人为的故障？我们通过对大量用户使用习惯的调查及从生产厂家技术部门的分析报告得出二个结论：
一、部分品牌移动电源的品质不过关！特别是生产门槛低使得移动电源产品良莠不齐，大量低质甚至劣质产品充斥市场导致产品故障发生率偏高。主要故障包括焊接工艺差导致使用一定时间后因脱焊而接触不良；部分品牌采用低品质的电芯，电芯组的循环一致性不达标导致段时间出现电量下降的情况；接口用料差导致使用一定次数后容易出现充电时USB口接触不良等等。
二、移动电源故障频发与用户日常应用中的不良习惯也有着莫大的关系！例如移动电源携带时频繁发生的晃动或碰撞导致移动电源内部焊接点容易脱焊点；充电时不良的习惯使手机端或移动电源端的接口受压变形；在过高或过低的环境温度下使用导致电芯性能明显下降；在过于潮湿的环境下使用导致电路受潮引起内部电路损坏。
面对上述二个结论，我们试着从技术层面深入寻找原因，并在此基础上寻找如何让移动电源更“长寿”的答案。
多数库存电芯因存放时间太久，外壳有生锈的痕迹。二手电芯的尾部也有重复的焊点，很容易识别。
技术层面：影响移动电源寿命的几个要点
电芯质量影响移动电源的寿命
移动电源行业里把电芯（包括18650锂电芯和锂聚合物电芯）分为三类：A类电芯为全新的合格产品；B类为批量测试中性能不达标或库存产品；C类为垃圾电芯，主要来源于各种用途的拆机二手电芯。这三种电芯之间有着明显差价。但是无论是用了什么电芯的产品，面对消费者，厂家很难得地一致声称自己用的是A类电芯。
在A类电芯中，国产电芯和进口电芯有着很大的差价，其中品质好的三洋、松下等进口电芯很少会被国内移动电源厂商选用，主要原因是成本过高。国产电芯和进口电芯的大区别为使用寿命。国产电芯的循环寿命一般在300～500次之间，而进口的优质电芯则能达到1000次甚至更高。并且进口名牌电芯更能适应复杂的应用环境，特别是冬天的室外低温应用环境，进口电芯更优秀的低自放电技术能够使移动电源获得更接近标称值的性能。
B类电芯主要有两种，库存产品和不合格产品。库存产品是由于电芯厂家生产过多，再加上受存储和销售周期的限制，从而导致产品大量库存积压，由于长时间无充放电过程，导致电气性能与新品相比大大下降，无法达到标称的性能指标。第二种是由于电芯在大批量生产过程中，需要对电芯进行统一的参数配对，例如N个电芯进行组合，那么需要对N个电芯进行统一电压、容量、内阻、循环一致性配对，对于配对不上或是超过这些参数的范围内的电芯，就无法出售给客户，电芯厂商也会将此类电芯定义为B类电芯，以B类电芯的价格出售。
B类电芯在二三线品牌移动电源中比较受青睐。这类产品在使用初期很少有问题，但充放电一定次数后电芯容量会有明显下降导致容量不达标。但绝大多数用户没能力去计算移动电源真实容量，使用这类电芯能够使厂商获得更多的利润，这让不少厂家愿意去冒风险。
C类电芯即所谓拆机电芯。主要是指国内的一些电池厂或电芯厂将回收的成品电池（例如笔记本电池），拆除后得到的电芯及洋垃圾中分拣出来的电芯。此类电芯已经使用过很多次，因此在循环寿命方面相对来讲要远远低于A与B类电芯，而用户在使用的前期短时间内又辨别不出，也将会面临上述B芯所面临的问题，并且更加严重！另外由于此类电芯被使用过，质量无法保证，若使用不当，还会导致一些安全事故的发生，如爆炸、起火、燃烧等。
保护电路设计影响移动电源寿命
移动电源产品研发的一个主要课题就是保护电路的设计。移动电源充放电过程中可能会受各种因素影响，导致输入电流过大、电压过高或电芯电压过高、过低，甚至电芯温度过高等异常状况。如果没有优秀的控制电路去及时处理，很容易导致电芯寿命缩短、损坏甚至爆炸的情况。
移动电源厂家通常会将电芯充满电时的电压控制在4.1V～4.2V之间，放电低电压则在2.7V左右（不同厂商不同型号电芯的标准略有差异）。充电电压过高或放电电压过低，均会造成电芯寿命缩短甚至损坏。而充电时输入的电流过大，更有可能击穿电芯，导致电芯损坏。
质量好的移动电源一般都有专门的充电控制IC负责管理，先恒压再恒流后涓流充电。但有些移动电源厂商为了节省成本，没用专门充电IC而是直接通过电芯保护板来实现这个功能。虽然用保护板可以做到不过充（电池充电到4.2V时保护板会自动把电流切断），但对电流的寿命却会有很大的影响，同时也不安全。
另一方面，移动电源通常用的锂电芯（无论是锂聚合物电芯还是18650锂电芯），正常工作的温度为0～45℃（参考值），温度过高或过低都会造成电芯的寿命缩短，而损坏也并非个案。质量好的移动电源充电IC里面不仅集成了充电保护功能还有温度监测，如果温度过高会自动进行保护，对电池来说有双保护作用。
因此，移动电源控制电路的设计是考验厂家技术能力的关键之一。优秀的保护电路设计能够防止移动电源电芯过度充放电，和起到过流与短路保护作用。部分产品更设有温度监测功能，除了能够延长产品的寿命外，对使用者人身安全也是个保障。目前国内不少移动电源采用的公版电路设计方案，能够对电芯起到一定的保护作用，而部分一线品牌特别是国际品牌则会自行研发保护电路使产品寿命更有保障。
通过对市场上销售的移动电源产品调查，大部分产品在保护电路设计上都能达标，但是在这方面偷工减料的产品绝不在少数！特别是一些低价产品为了节约成本，其所谓的“保护电路”仅是起到基础的过流或是过压保护作用，保护电路设计不完善导致使用次数多后直接使电芯的容量降低或寿命缩短。
移动电源外壳做工与设计影响产品寿命
移动电源除了需要一个靓丽的外壳增加吸引力外，扎实的外壳用料也必不可少。移动电源外壳材料主要有铝合金、ABS和PC工程塑料。目前使用铝合金外壳的移动电源不多，后两者为市场上主流产品，三者没有太明显的优劣之分。
外壳抗损性要有一定的强度。包括外壳涂料，不同工艺的抗刮性不同，一些廉价产品放在包包里几天就变成花脸，这不是好的表现。另外一些外壳很薄稍用力压就凹陷的产品绝不能考虑。
一个好的移动电源外壳更要兼备保护内部元件的稳固性，降低因使用中跌碰等造成内部故障机率的功能。很多厂商会在外壳内面增加触点以作加固电路板的稳定之用，同时在电芯与外壳之间增加一定的泡沫胶以提高电芯部分的抗震性和稳定性等这都是做工好的表现。
采用不同的电芯，不同水平的电路设计和不同的外壳设计及用料将明显影响到移动电源的成本。在不拆开外壳看电芯的前提下，我们很难具体分辨出产品的优势，因此给了一些无良厂家牟利的机会，这也是为什么一款声称10000毫安的移动电源，低价的可以卖到50元，高价的产品超过200元的原因之一。
优秀的移动电源保护电路完善，除主PCB外，电池上也有专用保护电路。
应用层面：使用习惯与环境影响移动电源寿命
不良习惯缩短寿命
我们经常看到，部分消费者把移动电源放在背包或塞在兜里，一边走路用手机，一边充电的习惯。虽然移动使用是移动电源的优点之一，但是这种使用习惯对手机和移动电源的USB接口却是致命的伤害，容易导致USB接口松动或变型，从而发生接触不良的状况。更有严重者会导致移动电源的USB输出接口内部脱焊无法充电需要返厂维修。
潮湿的使用环境导致故障
电子产品都怕受潮。很多消费者有带着移动电源去旅行，特别是驴友群体中，移动电源几乎成了必须品。但绝大部分移动电源都非全密封，一些海边和山林的使用环境，很容易让湿气进入移动电源内部，特别是海水有较强的腐蚀性，久而久之使内部元件生锈，出现电压不稳或接触不良甚至损坏等可能。这种故障因属于人为因素导致，往往无法获得厂家的保修。
非标准温度导致寿命缩短
移动电源工作在非标准气温环境中性能会有所下降。由于锂电池所用的电解液是一种有机体系，作为有机液体，如同油脂，会在低温下变粘稠甚至凝结。此时，导电的锂盐在里面的活动大大受到限制，这样的话充电效率很低，从而会导致锂电池在低温下充电慢、充不满，放电亦是如此。很多移动电源都会有关于使用环境温度的标示，一般是0~45℃。过低或是过高的温度都会影响移动电源的性能。特别是在北方或是高海拔的低温室外环境，性能下降是很明显的，有些移动电源在这类环境下甚至只有平时的一半输出量。
科学的使用方法与合理的保养
移动电源属于新生的损耗类数码产品，有行业人士认为，这种产品2年左右就要更换。其主要原因包括本身品质问题和使用时间长后电量达不到初始值影响使用体验，并且与不科学的使用和产品缺乏保养有关。
电芯的放电电压曲线是一个变化的过程，并不是想象中的3.7V恒压，从4.2V缓慢降到3.1V之后，就快速降低到截止阀值。放电截止电压设置过低也会影响电芯寿命。
我们认为对移动电源进行科学的使用和合理的保养以延长其使用寿命是很有必要的，下面介绍几点如何保养让移动电源更长寿。
1、移动电源使用前需要激活？曾经有文章称移动电源和手机电池一样，使用前应该充电超过12小时以达到完全激活。这是错误的方法。所有的移动电源在出厂前均已激活，购买后可以直接使用，区别只是在于初次使用时移动电源有多少电量而已。
2、移动电源勿过充过放。移动电源充满电后继续充电不会让电池获得更好的性能，对于一些保护电池设计不完善良的产品，在充满电后继续充电反而有可能损坏电芯缩短移动电源寿命。因此建议移动电源充满后及时停止充电。
另外，尽量不要等到移动电源完全没电才充电。锂离子电芯没有记忆效应，您可以在移动电源电量不足时就进行充电。但是如果移动电源完全没电，则要及时进行充电了，原因是虽然移动电源有低压保护，但是电池还会存在自放电的行为，在本身电压就已经偏低时长时间不充电会导致电压进一步降低，终降低电芯寿命甚至损坏电芯。
3、长时间不使用移动电源应该充入一定量的电。如上文所述，电池即使长时间不使用也会存在自放电行为，因此如果长时间不使用，建议每两个月拿出来充一次电，以保证电芯内部锂离子的活性，便移动电源处于健康状态。
4、勿在恶劣的环境下使用移动电源。绝大部分移动电源都不具备防水防潮和抗高低温的能力。我们不建议在过于潮湿的地方使用移动电源，使用过程尽量以免阳光直射导致内部温度过高，在低温区域好减少室外使用以免降低电芯内锂离子的活性影响产品性能。
5、移动电源忌在“移动”的环境下使用。一边走路玩手机一边给手机充电不是明智的行为。充电过程中的晃动容易导致移动电源端或手机端的USB接口变型，导致接口接触不良损坏移动电源或手机USB接口。
总结
写了这么多移动电源的使用与保养要点，前提是您需要有一个质量过关的移动电源，否则一切免谈。移动电源的生产门槛低，导致行业的产品莨莠不全，部分产品质量无法保证。因此，选择口碑好的知名品牌产品是个基础的保障，多看看我们对移动电源的评测也会让您更容易找到高品质的产品。
看到这里有人说，这么一个百来块钱的产品用得着花心思保养吗？东西是自己的，保养好了可以用更久，以及获得更好的性能与体验。并且移动电源的浪费实际上就是电池的浪费，在国内缺乏电池回收机制的大环境下，这不是环保的行为。因此我们于公于私均有必要对自己的移动电源进行适当的保养以让手中的产品有更长的使用寿命。
