在坎坷中步向蜕变 2015,不做网吧做网咖
网络咖啡厅（英语：Internet Cafe或Cybercafe，简称网吧，台湾地区习惯称网咖，意为可以上网的咖啡店），是一种提供互联网连接服务的公共场所，绝大部分又有提供餐饮服务。1994年世界上第一间网吧“Cyberia”在伦敦西区开业，创业者是当时伦敦大学攻读认知心理学博士学位的波兰人爱娃·帕斯科（Eva Pascoe）。网吧为那些没有电脑和上网条件的人们提供了一个经济、便捷的上网机会。以盈利为目的，提供电脑使用、游戏机互联网服务的场所，这就是现代网吧的特色。
《维基百科》 “网吧”
在坎坷中步向蜕变 2015,不做网吧做网咖
从上世纪90年代中期迄今，网吧自诞生以来已经走过20年出头的岁月。而对于中国内地的玩家而言，网吧也已经经历了差不多17、8年的风雨历程。在这近20年的发展历史中，我们见证了中国网吧市场从萌芽、发展、成熟到繁荣的步履。同时它的发展也伴生了一路的不平与坎坷，无论是网吧牌照发放的开放-禁止-开放循环，还是以网吧为背景所暴露出来的各种问题，如未成年人上网、网吧难民、网络黄危害以及网络游戏危害论等。在中国，网吧始终是一个充满了争议与是非曲直的场所。你不得不承认，对于绝大多数家中有未成年人的中国家长来说，提及网吧，他们无一例外地都会表示深恶痛绝。可是无论中国的家长们有多么的痛恨网吧，作为PC与互联网技术进步所催生的这一产物，已经在中国着着实实地生根了近20年。这20年，网吧让不少的中国人挖到了人生的第一桶金，也让不少的学生渡过了他们懵懂的青春时代，当然，同时也让无数的家长对其痛恨了无数年，直到自家的孩子上了大学，这种“痛恨”之情才有所缓解。
无论你对其是爱也罢，恨也罢，20年过去了，中国的网吧无论是在红红火火或者风雨飘摇的年代，始终遍布在国内的大、中、小城市乃至区县与乡镇。如今要说国内哪怕是一个小乡镇上找不到网吧，几乎是一件天方夜谭的事情。
20年过去了，中国的网吧已经从上世纪90年代中后期开始的PC游戏服务提供场所逐渐演变为21世纪初期的以网络游戏为主的互联网服务提供场所，再到现在的集餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性服务场所。这20年，是中国网吧发展与成熟并走向稳定的20年，也是中国网吧市场经历两次洗牌之后的曲折坎坷20年。20年过去了，随着国家对于网吧牌照发放控制的全面解禁，中国网吧市场或许即将迎来第三波的洗牌。面对牌照解禁必然带来的更为激烈市场竞争，以及互联网迅猛发展所导致的网吧客源分流，新时代的网吧业主应该如何在新形势下求得生存与发展？对于网吧硬件基础的支持者—IT硬件厂商们来说，在新时代与新形势下，又该如何去耕耘属于自己的网吧硬件市场？一场在坎坷中的可见蜕变，正在中国网吧市场蔓延。
20年，跌宕起伏的中国网吧市场
中国网吧市场在2015年及以后会呈现出怎样的市场变化趋势？在得到答案之前，让我们先回顾一下中国网吧市场这20年以来的变化与起伏。通过它们，我们或许就能轻易地看到网吧市场未来到底会走向何方。
1995~2000 萌芽期
关键字：单机、局域网游戏，文字MUD
硬件配置：☆☆
网吧环境：☆☆
网吧机时费：☆☆☆☆☆
附加服务：无
网吧主要盈利模式：机时费
硬件厂商参与度：☆
尽管根据可考究的证据显示，世界上早的网吧出现在1994年初。但对于国内的绝大部分老玩家，尤其是70后的玩家来说，网吧在国内的兴起，还是在1995年~1996年前后。其实，在那个年代，网吧的雏形几乎都是以大学校园内“机房”的形式存在。无论是业内还是业外人士，你都必须得承认，“学校机房”在某种意义上其实就是中国内地初的网吧雏形。
在1995年左右，一家名为3C+T的网吧悄然面世，一度它也被认为是中国内地的首家网吧。这家采用当时我国台湾省所流行的“网咖”模式，在环境与机器配置上大做文章，一度风靡全国。当然，知名的还是它那在数年内都高居国内网吧收费高的记录—20元/小时。当然，对更多的业内人士来说，它的出名还在于前美国总统克林顿1998年访华时曾“到此一游”。
从1995年到1998年这几年间，进入网吧这个行业的都是这个领域的先驱者。在那个年代，电脑尚属奢侈品，而电脑游戏又凭借《红色警戒》、《仙剑奇侠传》以及稍后的《星际争霸》等红遍全国。对大部分年轻人来说，那时候的网吧几乎等同于PC游戏室，就跟当年同期同样风靡全国的家用游戏机房一样红火。那个年代，除了《仙剑奇侠传》这类单机游戏之外，以《红色警戒95》以及《星际争霸》、为主要代表的局域网游戏也是任何一家网吧的必备菜品。也正是那个年代，网吧逐渐从纯单机游戏慢慢走向了网络游戏的发展道路，尽管在此时，互联网才刚刚兴起，而局域网游戏则在网吧内占据着绝对的主流地位。
尽管当时某些网吧的机时费甚至高达10元左右每小时，但每天仍有不少的青少年对其趋之若鹜，即便是节衣缩食，也要隔三差五地去逛逛。而早进入中国网吧产业的这一批人，基本都赚得盆满钵满，很多那个时代的网吧到如今都发展成了连锁企业，不断地做大做强。其典型的代表就是一直面向高端市场的3C+T网吧，后来发展为了全国知名的大型网吧连锁企业。
2001~2004 发展期
关键字：《传奇》、网游、QQ
硬件配置：☆☆☆
网吧环境：☆
网吧机时费：☆☆☆☆
附加服务：游戏点卡充值
网吧主要盈利模式：机时费、网游点卡充值
硬件厂商参与度：☆
《传奇》的出现改变了网吧的市场格局，无数人冲着火爆的《传奇》开起了网吧
2000年前后，一款足以被载入史册的网络游戏在盛大公司的牵引下悄然进入内地市场，并在一推出之后就迅速点燃了风靡全国的这场《传奇》风。借《传奇》的东风和当时中国内地对于网吧经营的开放与欢迎态度，中国的网吧市场进入了一个非常迅猛的发展时期。同时，伴随着腾讯OICQ的问世，这款极具中国特色味道的IM聊天软件也迅速霸占了全国大大小小网吧的电脑。在那个年代，网吧中的人几乎是一半在玩《传奇》、《CS》，而另一半则清一色地在聊QQ。当然，此时的各大门户网站聊天室也初步具备了雏形，同城聊天室也是当时诸多网民的佳去处。
同时，那个年代也是电脑硬件市场迅猛发展的时期，硬件厂商呈现出百花齐放的争鸣态势，这也直接导致了硬件成本的下降，从而让网吧的入门门槛得到了有效的降低。在天时、地利、人和三方面因素的推动之下，大大小小的网吧开始出现在了内地一、二、三线城市的各个角落。可以说，对于中国网吧市场的发展而言，《传奇》这款游戏功不可没。而在那个时期，网吧的主要盈利模式仍然是以收取上网机时费为主。不过《传奇》的出现，又让很多网吧老板在上网机时费之外找到了另一条生财之道—游戏点卡充值。以代理的价格从游戏代理商拿到优惠的折扣，而以零售的价格再出售给网吧的游戏玩家。点卡充值这种新的网吧盈利模式，在那段时间得到了充分的发展与壮大。可以说，那几年是中国内地网吧市场发展黄金的几年，在那段时间入行的网吧业主，基本都是掘金无数，真正是网吧业主们的疯狂捞金期。
2004~2009 成熟期
关键字：《魔兽争霸3：冰封王座》、《魔兽世界》、在线视频、QQ、网游
硬件配置：☆☆☆
网吧环境：☆☆
网吧机时费：☆☆
附加服务：游戏点卡充值、食物饮料贩卖
网吧主要盈利模式：机时费、网游点卡充值、食物饮料贩卖收入
硬件厂商参与度：☆☆☆☆
QQ的魅力无人可挡
随着《传奇》、《CS》等网络游戏在全国范围内的盛行，网吧这个产业如同打了鸡血一般地迅猛发展，甚至一段时间内在国内的圈子内流行这样一句话“要挣钱，开网吧”。从2004年开始，大大小小的网吧在全国迅速蔓延开来，虽然《传奇》风暴已经过去，但随着2005年《魔兽世界》这款具有划时代意义的网络游戏面世之后，网吧的生意更是一日千里。而中国的网吧产业，也在这几年的时间内，走向了成熟期。
随着网吧市场的成熟，上网机时费一降再降，甚至在这段时间里不少的小网吧打出了1.5元/小时，5元包夜玩的血拼价格，机时费的利润被激烈的竞争进一步压缩。在这段时间里，除了传统的机时费与网游点卡充值服务带来的收益之外，网吧业主开始思索更多的盈利模式。很快，他们将目光锁定在了提供餐饮服务的项目上。食乃人性的刚需，对于那些动辄在网吧一呆就数个小时的网游玩家而言，吃与喝是其必须要解决的问题。在以往，玩家们总是习惯从外面的超市购买零食与饮料，但网吧业主们转头一想“这份钱，为啥不能自己赚呢？”于是，我们回首这段时间，可以清晰地发现，各种自动售货机、冰柜、小卖部纷纷进驻了这些网吧。提供饮料、香烟、零食、方便面、炒饭等基本成了这个时代的网吧的一个醒目标志，几乎无一例外。这段时间，是网吧产业步入稳赚不赔的时期，网吧业主基本没有赚不到钱的。而且这段时期内，各大硬件厂商纷纷大力投资网吧市场，各网吧事业部纷纷成立，网吧硬件产品层出不穷，硬件厂商-代理装机商-网吧业主，这三方合作建网吧的模式在国内一时盛行至极。
2010~2014 萧条期
关键字：牌照禁令、硬件市场洗牌、互联网普及
硬件配置：☆☆☆
网吧环境：☆☆☆
网吧机时费：☆☆
附加服务：游戏点卡充值、包房分区服务、食物饮料贩卖
网吧主要盈利模式：机时费、网游点卡充值、分区服务附加费、食物饮料贩卖收入
硬件厂商参与度：☆☆
2002~2012 同期的数据调查也显示，网民的数量虽一直增长，但网吧用户的数量却是逐渐下降。(数据源自网络调查结果，仅供参考)
之前网吧市场过于无序的状态以及国家一直未能严格管理网吧治安、安全相关事宜，这直接导致了网吧在步入成熟期之后带来了形形色色的社会问题。收容未成年人、网吧难民以及MMORPG网游成瘾者，几乎是所有网吧都存在的“三宗罪”。而此前大量网吧的出现，也导致了这个市场一片混乱，尤其是极大地增加了政府相关部门的管理难度，也导致衍生出了形形色色的社会问题。期间尽管国家先后出台针对未成年人进入网吧的禁令以及网游防沉迷条例等相关政策措施，但收效都不太大。于是，为了规范化网吧管理，2007年国家相关部门制定了控制单体网吧执照申请，鼓励网吧转向连锁企业化的条例，这就是著名的网吧牌照禁令。
从2008年开始，网吧牌照禁令一出，国内的网吧市场立刻产生了较大的缩水效应。再加上对进入网吧人员的严格管控措施出台，这也直接导致许多网吧开始苦不堪言。根据腾讯网在2012年的一项网吧调查数据显示，从2008年到2012年，网吧产业的年营收从2009年巅峰时期的近千亿元一直锐减到2012年的500亿元出头，缩水几乎50%。而这个数据到2014年的时候，已经跌破500亿元，网吧市场呈现出一派萧条的景象。
一方面是国家政策对于新网吧的管控导致行业内的新生力量在这几年时间内几乎没有任何增长；另一方面，对于既有的网吧业主来说，伴随互联网已经普及到每家每户的局面，尤其是在一二线城市中，传统网吧按照机时费收费的模式已经显得有些捉襟见肘。不少经营头脑略有欠缺的网吧业主纷纷在此刻脱离了这个“苦海”，以高价将自己的牌照转让。而另一部分业主则选择了创新经营，在传统网吧的基础上进行了经营模式的大改革。所以，在这几年内，我们可以发现，网吧越来越“摩登”现代化，不少网吧都纷纷在装修、环境、硬件配置和附加服务上大做文章，所谓网咖即高端网吧的雏形慢慢形成。在这个严重萎缩的市场上，这段时期的硬件厂商们面对各种因素导致的网吧市场萎缩，也纷纷止步不前，对下游的支持变得极为稀少。既有的业主为了生存可说是“八仙过海，各显神通”，在这个网吧产业整体萧条的时期匍匐前进。
2015~？？ 新生期？
关键字：牌照放开、客源分流、电子竞技、主题与特色
硬件配置：☆☆☆☆
网吧环境：☆☆☆☆☆
网吧机时费：☆☆☆
附加服务：游戏点卡充值、包房分区服务、食物饮料贩卖、一对一服务、战队明星合作、电竞赛事承办
网吧主要盈利模式：机时费、网游点卡充值、分区服务附加费、食物饮料贩卖、特色广告
硬件厂商参与度：☆☆☆☆
萧条中的网吧市场终于在2014年末尾之时迎来了曙光。2014年11月，文化部、工商总局、公安部、工信部等相关部门联合发布官方消息，即将全面取消国内网吧执照审批，取消各级文化行政部门对上网服务场所的总量和布局要求，取消对上网服务场所计算机数量的限制。这条消息无疑为沉寂了数年国内网吧市场带来了一线崛起的希望。而自从2013年底以来，电子竞技氛围开始在中国内地发酵，并慢慢制造出了极大的影响力。到2014年，电子竞技的蓬勃发展衍生出了以游戏厂商-硬件厂商-职业战队-普通玩家的这样一个自上而下的生态圈。随着这个圈子的不断扩大，电子竞技的明星效应越来越凸显，而此际恰逢国内解禁网吧牌照审批，不少有头脑的业主都嗅到了一丝网吧发展的新方向，或者再次进入，或者加盟连锁，或者自创一方，网吧这个市场在死水微澜了数年之后，又开始热闹了起来。
而此时，随着国家对网吧牌照申领的解禁，以及电子竞技在国内的迅猛发展势头，各大硬件厂商也纷纷重新审视他们几乎已经放弃了的网吧市场，全新的政策支持，全新的技术支持，全新的合作盈利模式……从2014年末开始，一场网吧的新时代革命似乎正在兴起。
网吧市场，会不会迎来第二春？新时代的网吧市场，有它怎样的特色？而对于网吧业主来说，在新的形势下，又该如何去经营赚钱呢？
牌照申领虽开放，吃蛋糕前要想好
网吧牌照的开放让不少人都蠢蠢欲动，面对网吧这个在之前被吹嘘为“坐着收钱”的捞金行业实在无比的眼红。但必须要先泼一泼冷水的是，在新的政策、形式和氛围环境下，入主网吧产业无可厚非，但在你决定要吃蛋糕之前，首先要正视网吧产业目前所面临的主要问题与困境。只有当你想好如何去解决这些问题时，才可能在这个行业内走得更远。
虽然牌照开放的蛋糕看起来很诱人，也很美好。而且经过多年的发展之后，国内的网吧市场也趋于一种成熟且沉寂的状态。在这种情况下，随着网吧牌照的开放，诸多的硬件厂商也纷纷开始重新正视这个市场将会给其产品线及品牌影响力带来的影响。在经历了充满痛苦与折磨的几年萧条期后，不少业主都想在新增政策、新机会下放手一搏。但是，在进军之前，有些问题，你必须得想好！
互联网普及，客源严重分流
PC硬件成本的不断降低以及互联网的迅速普及到户，对网吧的客源带来了可说是海啸般的冲击。而移动互联网的兴起则对网吧带来了二次打击，当手机、平板等设备已经足以满足除了大型3D网络游戏之外的互联网应用时，谁还会到网吧里去聊QQ、MSN？对这部分消费者来说，他们更愿意坐在星巴克内，喝着咖啡，打开手机与朋友聊天，而不是坐在网吧里。到星巴克等咖啡厅去看看就知道，90%的用户都是喝着咖啡进行各种互联网应用，难怪有人笑言星巴克就是赠送咖啡的网吧。
当客源被严重阻截和分流之后，现在还有哪些人愿意去网吧？他们去网吧主要做什么？这个规模数量有多大？这都是首先需要考虑的问题。
网吧牌照的解禁虽然再次将这个市场面向大众敞开，但入行仍需谨慎。
互联网普及到家以及移动互联的热潮，对网吧客源带来了巨大的冲击。
网吧市场总营收锐减，经营模式如何转变
面对近50%缩水的网吧市场总营收量，对现在既有的每一个网吧业主来说，都必须要考虑一个问题—如何才能在这个市场上分得更多的利益？既然要想在这个市场上立足，那么必然就要做出一些差异化的东西，或者具有自己鲜明特色的东西。否则的话，在硬件设备都相差无几的情况下，你又如何能够从这业已萎缩的市场上获得多的客户以及大的利益？
因此，面对市场总量的萎缩，要继续生存，就必须调整自己的经营策略。
正如我们在采访重庆市一位目前已经开了4家网吧的业主彭先生时，他明确地告诉我们，在2010年以前，他位于核心地段的两家网吧，每天的人流量都是上千(150台电脑)。但自2010年之后，网吧的人流量严重下滑，由于他经营的是主流传统网吧模式，到去年底的时候，150台机子的网吧每天人流量几乎都在500以下，缩水了50%甚至更多。在采访中，彭先生也表示，正在思考对网吧进行转型，做一些更有特色的东西来打出自己的名气与特点，希望以此来挽救日趋下滑的营业收入。只有从思想上改变，才能在新时代与新形势下摸索创新前进，不被市场所淘汰。如何转变自己的经营模式？如何创新经营？这是所有网吧业主都需要考虑的第二个问题。
网吧的市场总营收不断下降
网吧机时费占比总收入调查显示，绝大部分网吧的机时费收入仍都占据了网吧整体收入的70%以上。
网吧机时费之外的附加服务收入调查显示，餐饮、网游点卡充值仍是目前热门的“第二产业”。
网吧主要支出占比调查，从数据中可以看出，房租水电占据了网吧支出的一半以上，其次则是工资支出和相关部门的管理费用。
成本与收入核算，你的盈利点在哪里
我们对包括北京、广州、重庆、成都等城市在内的共20位左右的网吧业主进行过关于“网吧成本与盈利”的主题采访，后的采访结果也显示出了惊人的一致性。在盈利点上，90%的现有网吧业主都表示机时费仍是主要的收入来源，几乎占了网吧整体收入的80%或更多。不过有些让我们意外的是，有两位经营主题高档网吧的业主表示，机时费的收入只占网吧经营收入的50%左右，另外的则是由网吧的附加服务提供，如餐饮、咖啡、可选游戏外设以及明星游戏选手指导、陪玩游戏等特色服务项目提供。而在问及除机时费之外的主要收入项目时，几乎所有的网吧业主都表示餐饮供应+网游点卡充值几乎占据了近70%的附加服务收入，也是机时费之外的大收入来源。
大家能够提供的服务都差不多，那么到底有多少网吧赚钱？能赚多少钱？接受采访的网吧业主们在谈及这个话题时都是感慨万千，其中有35%的业主表示还是赚了一点钱，但利润不高，有10%的业主表示赚了不少钱。而其中居然有50%的业主在受访时说目前只能算是持平。后还有5%的业主表示已经持续5个月小亏损了。
所以，通过我们的这些采访，可以清晰地看到，对目前的网吧产业来说，能够“赚大钱”的，只是少数中的少数，约1/3的业主能保证一定的盈利，而50%的业主居然都在持平中经营。对于新时代的网吧业主来说，如何去赢利？而且在牌照开放之后，面临可能会到来的第二波网吧热潮，又该如何在这个竞争的市场中找准并拔高自己的赢利点？你的赢利点在哪里？这是目前所有网吧业主，无论是现在的，还是未来的，在吃网吧市场这块蛋糕之前，都必须要考虑的问题。
新思维，现代网咖特色解析
网吧市场面临着如此多的严峻问题，对于网吧业主来说，牌照的开放既是东风，也是挑战。在新的形势下，网吧的形态会有怎样的变化？如何经营才能走上健康良性的发展道路？网吧转型！从传统网吧转向以主题和特色服务为核心内容的高端网吧，从“矮穷矬”到“高富帅”，从网吧到网咖，这是摆在许多网吧业主面前的一条可见的新经营思路。而且在高端网咖这条道路上，目前已经有许多的网吧经营者正踩点前进。借牌照开放与厂商再次重视网吧的便利，做现代化的特色网咖，2015年之后，或许将成为大部分网吧业主的核心经营思路。
“近年来网吧结合了一部分咖啡和西餐的元素所以通常会简称为网咖。这是随着人民生活条件的改善逐步改善的。其实像网吧行业早起步时，放个冰箱卖卖瓶装饮料也是一直有的。现在加个水吧能做口感更棒、花样更频繁的饮料和西点，满足更高的需求。只不过我们现在可以比过去做得更好、更多。类似水吧这种大的改善也有很多种，总之就是尽可能为客人提供更多的配套服务方案。人们通常会认为两者有区别是因为服务形式的改变，上网服务行业正在朝着多元化、个性化的方向发展。只有能够适应市场，在细节的积累上得到突破才能够脱颖而出。”
北京 1Home网咖创始人 王维国
“网吧和网咖其实是两个不同的发展阶段，属于两个不同时代的产物。
网吧以前那种简单的上网娱乐服务早已过时，现在大家都会要求一个更优越的上网体验。所以兼具娱乐、休闲功能于一体的新型业态，也就是我们说的‘网吧+咖啡’—网咖的新模式，就慢慢兴起了。网咖带给顾客的是更丰富更舒适的体验，是一起玩网络游戏的的快感以及在特有的氛围中进行视频、音乐欣赏、交友聊天的极致感受。我认为，在时代和消费者需求的驱动下，总的来看行业一定是从单一业态向复合业态发展的，网咖作为服务业与文化业的一个综合产业，必然会引领行业向积极、健康的方向发展。”
网鱼网咖创始人 黄锋
从网吧到网咖
网咖，这个词语其实源自我国台湾省，在台湾，它的意思就是网吧。不过由于起步早，硬件设施完善，因此从一开始，台湾省的网咖就以优秀的环境、高端的硬件配置以及完善的附加服务而著称。慢慢地，这一概念被引入了内地网吧市场，在网吧市场不景气的前几年，有不少网吧业主就已经着手向网咖转变，并取得了不错的成绩。而随着硬件技术的进步以及消费者对于上网环境的日益苛刻要求，传统网吧的疲态尽显，而网咖作为“高大上”的代名词，正在逐渐取代传统网吧的地位。或许，你将星巴克视为一种特殊的网咖的话，就能理解它的真正含义了。
从网吧到网咖的转变，也是经营模式上的一种转变。网咖的经营正在经历革命，第一次，是单纯的需求革命，从上网需求的网吧向娱乐、休闲一体化的新业态网咖的转变，这一点已经在2010年之前基本完成。而第二次，就是现在，“互联网+”的浪潮下网咖行业将互联网理念和传统网咖产品深度融合，打造O2O线上线下一体化模式的改变。未来，网咖模式仍然会循着从单一到复合，再到综合的这个趋势向前走，为顾客打造全方位的都市休闲和数字互动娱乐生活，这也是符合时代发展趋势的。就拿网鱼网咖来说，现在已经在全国基本都有分店，坏境比以前好。主要的就是服务要比一般的网吧好的太多了，可以说传统网吧根本没法与其相比。十年以前人们对于网咖还是抱有一种猎奇的心态，如今网咖的发展趋势在上游厂商与网吧业主的共同推动下，正呈现出遍地开花的势头。之前的从业者通常是为了单纯地赢利而从业，如今的从业者更多的还是当做一份长期的事业来耕耘。如今的网咖正逐步迈向连锁化、品牌化的方向发展，这也是行业发展的必然结果。
从单一到复合
传统网吧“上网-收费”的单一模式已经严重过时，对于现代的网咖建设而言，也正走在一条复合的道路上。从我们采访的几家较为成功的网咖业主来看，新时代的网咖，已经明显地表现出了复合趋势。在过去，不少人都认为所谓的网咖，不外乎就是配置一堆“高大上”的电脑，然后在机时费上高高在上而已。真的是这样的？所谓的网咖=电脑配置高吗？你错了！现代网咖，所呈现出来的核心元素，绝不仅仅是高配置电脑所能取代的。
综合化
现代网咖已经走向了营业综合化与营收综合化的道路。经营项目上，除了传统的上网与游戏服务之外，咖啡厅、西餐厅、休息室甚至是KTV等在之前根本不敢想象的附加服务纷纷出现在了高端网咖之中。而在营收上，传统的机时费已经无法满足网吧经营的利润需求，于是餐饮服务费、点卡充值费乃至于与上游厂商谈的合作推广费等额外的经营收入逐渐入侵网吧领域。甚至在不少的网吧里，这部分看似“额外”的收入已经悄然占据了半壁江山。
主题、品牌化
即使对一个二线城市而言，其拥有的网吧数量也堪称海量，而牌照开放之后，这个数字还会继续上升。如何在众多的竞争对手中占据先机？答案是主题化与品牌化。
要在竞争中脱颖而出，就必须拥有自己的特色。因此我们看到诸多的高端网吧都纷纷打出了自己的特色，诸如网络咖啡厅主题、笔记本电脑主题、音乐主题、影视主题、游戏主题以及近年来非常红火的电竞主题等特色网咖。走差异化的竞争道路，打造自己的特色，正是这些网咖在激烈的市场竞争中如鱼得水的真正原因。同时，通过特色化的网咖主题打造，将自己的名片深入人心，并以此牢牢笼络住属于自己的固定消费者，增加玩家的粘性。当玩家发现自己想要的氛围只有你才能给他时，那种满足感是他无法在其他任何网吧找到的，如果做到这一步，毫无疑问你的主题网咖就已经非常成功了。
其次则是网咖的品牌化趋势已经非常明显。我们常说，口碑不是吹出来的，是传出来的。要让自己的网咖在市场中顺风顺水，没有什么比打造一张圈内知名的名片更立竿见影。无论是单体网咖还是连锁网咖，通过品牌的打造与建设，不但能极大地扩大影响力，迎来更多的客户，而且还能延长网咖的生命周期，并获得进一步扩大化发展的机会。上海的3C+T、网鱼等知名连锁网咖，就是依靠品牌化的建设，在全国诸多网咖中脱颖而出。
规模化与连锁化
在《三国杀》游戏中，吴国文将鲁肃有一句经典的台词“合纵连横，方能以弱胜强”。而对于现代的网咖来说，也正处于“合纵连横”的发展道路上。
首先来看合纵。对于那些资金充足的单体网咖来说，为了抗击市场风险，他们一般都会选择纵向扩展自己网咖的经营规模，以此扩大赢利范围和降低经营风险。同时，他们一般还会选择与当地知名装机商甚至是知名硬件厂商合作，以冠名或授权的形式来经营建设网吧，以将风险大程度降低。而对于硬件厂商或装机商来说，这也是一个绝佳的品牌与产品推广基地，扶持这样的主题网咖自然也就不遗余力。
再来看连横。对于资金并不太充裕，无法自身扩大经营规模应付市场竞争时，这些网吧业主往往就会选择连横的方式—加盟连锁。通过连锁，将所有相同品牌的网吧形成一个整体，虽然付出了不菲的加盟费，但却轻易得到了成熟且成功的市场经验与上游支持，其自身在抗击市场风险时也有了足够的底气。
在制作本次专题的网吧业主采访过程中，网鱼网咖创始人黄锋先生告诉我们，“顺势而为，就像互联网企业经常说的‘站在风口上，才能飞起来’。 比如现在‘互联网+’时代，传统行业和互联网深度融合是不可逆转的大势，我们必须抓住这个时势，让自己先人一步飞起来。
另外，我们要充分了解顾客是怎样一群人，并了解他们真正的需求，才能量化自己的服务，把产品打造到让他们满意的极致。这一点苹果就是我们的榜样，没有对人性细致入微的洞察、捕捉，他的产品不可能像今天这样成功。”
这段话给了我们很大的启示，抓住时势，让自己先人一步飞起来，似乎告诉如今正在或即将进入网咖领域奋战的业主们的金玉良言。世事易变，当传统的网吧已经无法适应市场需求时，你就得求变。从网吧到网咖，从草根到上流，从“矮穷矬“到“高富帅”……现代网吧正在经历这一场变革。已经有无数的先驱者在网咖建设道路上进行了摸索，而在牌照解禁之后，相信还会有更多的后来者加入网咖的经营队伍。现在已经不是那个配电脑、拉网线就能营业收钱的无脑网吧黄金时代，世界在变，时间在变，网吧的经营思路也必须要跟着转变。从建设一家网吧，到建设一家网咖，业主们，你准备好了吗？
